Política de envíos
Información sobre cobertura, paqueterías y puntos de entrega de Esencia Store.
1. Cobertura
Realizamos envíos a todo México. Dentro de la Zona Metropolitana de Guadalajara (ZMG) enviamos mediante Paquetería Casa Blanca; al resto del país enviamos mediante DHL.
2. Paquetería Casa Blanca (Zona Metropolitana de Guadalajara)
Para entregas dentro de la ZMG utilizamos Paquetería Casa Blanca. Esta paquetería NO realiza entrega a domicilio: el paquete se envía a la sucursal de Casa Blanca más cercana a tu domicilio, donde deberás pasar a recogerlo. Te compartimos el número de guía y la sucursal de recogida una vez que tu pedido es enviado.
3. Sucursales de Paquetería Casa Blanca
Tu paquete se envía a la sucursal de Casa Blanca más cercana a tu domicilio. Nuestras sucursales en la Zona Metropolitana de Guadalajara son:
4. DHL (envíos a todo México)
Para envíos fuera de la Zona Metropolitana de Guadalajara utilizamos DHL, con entrega a domicilio a nivel nacional. Recibirás un número de guía para rastrear tu paquete.
5. Puntos de entrega
Si prefieres, puedes coordinar con nosotros la entrega o recogida en cualquiera de nuestros puntos de entrega en la Zona Metropolitana de Guadalajara:
6. Tiempos de entrega
Los tiempos estimados son de 1 a 3 días hábiles dentro de la ZMG (recogida en sucursal de Casa Blanca) y de 2 a 5 días hábiles para el resto del país vía DHL, sujetos a la cobertura y tiempos de la paquetería.
7. Seguimiento
Al enviar tu pedido te compartimos el número de guía y la paquetería utilizada (Casa Blanca o DHL) para que puedas rastrear tu envío.